12月16日至18日，由中國僑聯(lián)、福建省人民政府共同主辦的第二屆中國僑智發(fā)展大會(huì)在福州順利舉辦。大會(huì)以“五洲聚‘?！瘏R僑智，同心共圓中國夢(mèng)”為永久主題，以“創(chuàng)新謀發(fā)展，僑智創(chuàng)未來”為2024年度主題，設(shè)置“1+1+4”活動(dòng)體系，開展19場(chǎng)活動(dòng)。

來自我校文化旅游學(xué)院的47名同學(xué)通過層層篩選，成為光榮的福州市青年“小茉莉”志愿者。他們身著藍(lán)白相間的志愿者服裝，穿梭在機(jī)場(chǎng)、出入口閘機(jī)、周邊酒店等多個(gè)重要地點(diǎn)，用真誠的微笑、熱情的態(tài)度、專業(yè)的服務(wù)展示福職青年的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

儀端風(fēng)正，蓄勢(shì)待發(fā)

自11月29日起，志愿者們通過“線上+線下”的模式，參加了基礎(chǔ)理論、福州歷史、服務(wù)規(guī)范、溝通技巧、心理調(diào)適、應(yīng)急處置、輿情應(yīng)對(duì)、保密教育等專題的通用知識(shí)學(xué)習(xí)，為迎接八方賓客做好知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí)，志愿者們還接受了禮儀集訓(xùn)，學(xué)習(xí)了“重形象、巧稱呼、笑問候”等基本的禮儀規(guī)范，開展眉眼訓(xùn)練、微笑訓(xùn)練、擺臂訓(xùn)練、站姿訓(xùn)練、走姿訓(xùn)練等各類培訓(xùn)，力求以整齊、統(tǒng)一、規(guī)范、精致的整體形象服務(wù)大會(huì)。

分工明確，服務(wù)周到

我校47名志愿者分別服務(wù)于機(jī)場(chǎng)崗、閘機(jī)崗、酒店崗、考察對(duì)接崗4個(gè)重要崗位，主要負(fù)責(zé)乘機(jī)來榕嘉賓的抵離迎送、會(huì)場(chǎng)出入人員身份核驗(yàn)以及與會(huì)嘉賓酒店入住辦理、餐食保障、考察指引、安全提示等工作。一句句輕聲提醒，一張張燦爛笑容，一聲聲詢問記錄，他們以實(shí)際行動(dòng)踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，充分彰顯福職學(xué)子昂揚(yáng)的精神面貌和專業(yè)的服務(wù)水平，成為本次大會(huì)一道亮麗的風(fēng)景線。

參與此次志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿者們?cè)趥€(gè)人綜合素質(zhì)與能力上實(shí)現(xiàn)了顯著提升，還收獲了深厚的友誼與寶貴的成長經(jīng)歷，為未來的學(xué)習(xí)和生活奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。未來，福職學(xué)子將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神，積極參與各類社會(huì)公益活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)奮力書寫“青春有我，挺膺擔(dān)當(dāng)”的時(shí)代答卷。

（圖文/李偉坤）